自銅化集團成立近30年來,新橋營銷團隊在礦業公司的帶領下,篳路藍縷、拼搏奮進,走出了一條創新發展的道路,為礦業公司實現跨越式發展的目標做出了貢獻。
1991年銅化集團成立時,我們的客戶基本都是國有酸肥企業,分布在很多省份。那時的銷售工作,沒有手機和互聯網,業務聯系主要靠打長途電話和上門走訪進行。由于交通還不夠發達,銷售人員出差需要乘坐綠皮火車、長途客車,各種轉車,轉各種車,比較辛苦,業務節奏緩慢,市場信息的獲得渠道也很狹窄,但總體業務較為平穩。
90年代后期,隨著市場經濟競爭壓力的增大,大量酸肥企業逐漸不能適應市場,經營困難,很多國企紛紛退出,或破產,或改制,逐漸被民營企業所取代。當時,市場交易均采取賒賬方式進行,企業三角債嚴重,新橋也陷入了被客戶大量拖欠貨款,或者直接遭破產改制滅失欠款的境地。在這種情況下,硫鐵礦的銷售業務變得艱難起來,催要貨款成為銷售工作的重中之重。
2001年前后,國際硫磺供應商突然以200元/噸的超低價向中國傾銷硫磺,幾乎一夜之間,大量的硫鐵礦制酸裝置改為硫磺制酸。受此影響,我公司硫鐵礦銷售很快陷入困境,價格也跌至成本線以下,加上外欠貨款嚴重,企業經營面臨極為困難的局面,一度連職工工資都被拖欠,硫鐵礦銷售的成敗成為全礦矚目的焦點。面對困境,新硫人眾志成城,共克時艱。銷售公司向全礦公開招聘了一批年富力強的銷售人員,在市場至暗的時刻擔負起了硫鐵礦銷售重擔。為防止新增欠款的發生,我們采取了駐點銷售、貨款一單一清的辦法。為解決滯銷問題,礦業公司決定將銷售重心由江蘇轉向湖北河南等地,全力開拓新市場。銷售人員拋家別子,奔赴市場一線,走遍萬水千山,說盡萬語千言,一個廠家一個廠家的跑,百折不撓地開展著工作。每做一筆業務,他們都會日夜操勞,從發貨運輸,到上門交貨、取樣,再到回收貨款,全程跟進服務,往往在外地一呆就是大半個月以上,付出了無數的心血和汗水。經過幾年的不懈堅持和努力,終于守得云開見月明,新橋重新建立起穩固的客戶群體,使硫鐵礦銷售重回正軌,礦山也終于從困難的谷底中逐漸走了出來。
從2003年開始,隨著硫磺價格回歸理性,硫鐵礦制酸行業獲得了喘息之機。之后隨著國家經濟的發展,酸肥行業進入了一個大發展時期,產能快速增長。在硫酸需求的拉動下,硫鐵礦市場從低谷中回暖上行,開始了一段長達5年的上行周期。從2007年開始,硫產品在過熱的市場加溫下,價格突然加速上漲,到2008年7月達到了前所未有的1300多元/噸的高度。而這一大波行情,也讓礦山苦盡甘來,贏得了前所未有的效益。面對喜人的行情,我們及時調整銷售策略,把延續多年的上門交貨制改為礦山提貨制,付款方式也改為先預付貨款后發貨,從此徹底杜絕了欠款的發生。
2008年下半年,火爆的硫產品行情終于從非理性的頂點急劇滑落,短短幾個月,硫鐵礦價格跌去了三分之二以上,很多下游企業損失慘重。為穩住客戶,在市場暴跌的時期,礦業公司一方面適當調減產量。另一方面,本著互諒的精神與客戶商定合理的價格,很快穩定了市場。
國際金融危機之后,我國經濟呈現復雜震蕩的走勢。由于礦酸肥行業的無序擴張,硫酸和化肥和硫鐵礦都面臨嚴重的產能過剩,價格低迷。硫鐵礦制酸也因為污染問題,受到了國家環保政策的嚴格調控,一大批硫鐵礦制酸裝置被迫關停,硫鐵礦銷售因此受到較大影響,特別是在湖北市場,疊加江銅副產礦山的價格競爭,我公司在湖北市場的份額不斷減少。為此,我公司將市場重心重新轉移到江蘇和安徽市場,積極開發新客戶。而在多家礦山角力的湖北市場則保持戰略定力,在市場淡季時不與江銅打價格戰,穩定市場行情,以時間換空間;同時,為客戶開發硫酸副產廢渣價值提供一定的信息支持,使礦制酸廠家獲得了重要的硫酸渣盈利來源,得以在殘酷的市場競爭中立足,也使硫鐵礦銷售獲得了支撐。
近十來年,在集團公司和礦業公司大力推進企業文化建設的背景下,新橋營銷部門也積極推進了文化管理,通過建章立制,編制營銷文化手冊,實施精細化管理等方式,打造新銳營銷團隊。首先,加強制度建設,編制營銷工作程序化文件,以制度管人,提高團隊的執行力;其次制定主力客戶戰略與客戶互助共贏,同時打造制度化、體系化的市場信息工作,為營銷決策安上明亮的市場之眼;此外還大力開展讀書培訓活動等等,使團隊面貌煥然一新,績效顯著提升。
近幾年,為有效應對競爭激烈的市場,礦業公司大力實施分質銷售策略,將生產過程中不同品質的產品分類堆存,根據客戶的不同需要分質銷售。或根據客戶的個性化需求,定制生產相應的產品,精準的滿足客戶需求。硫、銅、鐵等產品分質銷售工作使產銷實現了精準對接,徹底解決了因產品品質波動帶來的銷售障礙,每年也給礦業公司創造了數百萬元的效益。
2020年,集團公司實行了混合所有制改革,新橋營銷工作也迎來了新的發展。一是對營銷人員和機構進行了壓縮和整合,使團隊更加精干高效;二是進一步加強了對市場信息掌控,使銷售政策更具前瞻性和針對性;三是搶抓階段性行情機遇,及時領漲硫精礦等產品價格,贏得應有的利益;四是承擔新成立的新鵬宇貿易公司的運營業務,為礦山獲得新的業務利潤增長點。改革的力量使營銷團隊迸發了新的力量,營銷績效大幅提升。
回首過往,感觸良多。三十年很長,我們艱苦奮斗,不忘初心;三十年很短,我們拼搏發展,只爭朝夕。在新的歷史起點上,新橋營銷團隊將更加與時俱進,奮發有為,爭當礦山創新發展的尖兵,為推動礦業公司蓬勃發展、再造輝煌而努力奮斗!
王海
現場商量分質發貨。
磅房監督取樣。